BNR Logo3

טלפון: + 31 (0) 644628250

אֶלֶקטרוֹנִי: info@bnrwatersport.com

תיצור איתנו קשר
by WhatsApp
קל ומהיר.
תיצור איתנו קשר
by WhatsApp
קל ומהיר.

שירות לקוחות

ברוכים הבאים בדף שירות הלקוחות שלנו.

האם יש לך שאלה? אנא בדוק תחילה את השאלות הנפוצות שלנו.

יש לך עוד שאלה? אנא צרו קשר עמנו: כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני spambots. אתה צריך לאפשר Javascript בכדי לצפות בה.

אורדהr ומסירה


איך אני מבצע הזמנה?

כאשר אתה מעוניין לרכוש מוצר ב www.bnrwatersport.com מלא את הטופס שליד המוצר או שלח הודעת דוא"ל אל: כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני spambots. אתה צריך לאפשר Javascript בכדי לצפות בה.. במקרה שאתה מתכוון לקנות מוצרים נוספים בבקשה לכתוב את זה.

BNR Watersport ישיב לשאילתה שלך בהקדם האפשרי. בקשות המשלוח יקבלו הצעת מחיר להובלה בדוא"ל.

לאחר שהוסכם על עלויות המשלוח המוצעות BNR Watersport ישלח לך חשבונית בדוא"ל. ניתן לשלם באמצעות העברה בנקאית או לשלם על ידי iDeal או PayPal. Paypal יכול לגבות תשלום כאשר אתה שולח תשלום לחשבון זר.

מהו הסכום של עלויות המשלוח?

עלויות המשלוח תלויות בגודל ובמשקל של המוצר (ים) הפרטי וכתובת המשלוח. BNR Watersport יש שותפויות עם חברות הובלה שונות על מנת להציע לך שיעור נוח עבור המשלוח.

מתי אקבל את המוצר (ים)?

הזמנה תישלח בתוך 7 ימי עבודה לאחר התשלום שהתקבל על ידי BNR Watersport. זמן המשלוח תלוי בשיטת ההובלה.

ברגע שהחבילה נאספה תקבל מספר מעקב בדוא"ל, או שאתה תישמר מעודכן לגבי המצב המשתנה של התחבורה (לדוגמה 'הרים' / 'במעבר' / 'נמסר').

היכן ניתן לעקוב אחר ההזמנה שלי?

לאחר ההזמנה שלך נאסף ב BNR Watersport, תקבל אישור משלוח בדוא"ל, אשר יכיל את המצב של החבילה שלך (הרים / ב / להעביר / למסירה) או תקבל קוד לעקוב חֲבִילָה. זה תלוי בשיטת החברה / תחבורה.

תַשְׁלוּם

איך אוכל לשלם?

לאחר שהוסכם על עלויות המשלוח המוצעות BNR Watersport ישלח לך חשבונית בדוא"ל. ניתן לשלם באמצעות העברה בנקאית או לשלם על ידי iDeal או PayPal. Paypal יכול לגבות תשלום כאשר אתה שולח תשלום לחשבון זר.

היכן אוכל למצוא את החשבונית שלי?

לאחר שהוסכם על עלויות המשלוח המוצעות BNR Watersport ישלח לך חשבונית (PDF) בדוא"ל.

חוזר

כיצד ניתן להחזיר את הפריטים שלי?

אם ברצונך להחזיר מוצר שנרכש ב- BNR Watersport, פעל לפי השלבים הבאים.

  1. שלח דוא"ל אל כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני spambots. אתה צריך לאפשר Javascript בכדי לצפות בה.כדי להודיע ​​BNR Watersport כי אתה רוצה להחזיר את המוצר. ללקוח יש לרשום את מספר החשבונית, את המוצר (ים) ואת הסיבה להחזרה. אל תשכח לרשום את מספר חשבון הבנק הבינלאומי שלך.
  2. החזר או שלח את המוצר לכתובת הבאה:

BNR Watersport 'מחזירה'

טורנסווין 4

1931 VA Egmond Aan Zee

הולנד

  1. אנו נעבד את ההחזר בתוך 10 ימי עבודה לאחר שנקבל את הפריט (ים).
  2. אנו נעבד את ההחזר שלך בתוך 14 ימים לאחר שנקבל את הפריטים.

שים לב ש:

    • על פי התנאים הכלליים, כל עלויות ההחזרה (עלויות המשלוח) הן עבור הלקוח.
    • אם הלקוח מבצע את זכותו לנסיגה (הזכות להחזיר מוצרים) הוא יודיע על כך בדוא"ל בתוך 14 ימים לאחר שקיבל את הזמנתו. אם הלקוח עולה על הזמן לדווח על נסיגה, BNR Watersport לא נשמר חובה לקבל את ההחזר.
    • לאחר הודעה זו ללקוח יש עוד 14 ימים להחזיר את הפריט BNR Watersport.
    • הצרכן יחזיר את המוצר בהקדם האפשרי אך בתוך 14 ימים ספירה מהיום שלאחר ההודעה.

על פי התנאים הכלליים החלים על הסכם הרכישה, כל עלויות ההחזרה (עלויות המשלוח) הן עבור הלקוח. ניתן גם להחזיר את המוצר באופן אישי על הכתובת של BNR Watersport.

מהי כתובת החזרה?

BNR Watersport 'מחזירה'

טורנסווין 4

1931 VA Egmond Aan Zee

הולנד

כיצד אוכל לדעת אם קיבלת את ההחזר שלי?

תוכל לבדוק את מספר המעקב שלך. כמה מהר הוא עיבוד מעובד?

בתוך 10 ימי עבודה לאחר קבלת הפריטים שהוחזרו, נעבד את ההחזר שלך.

© BNR Watersport 2018